Política de devoluciones

1. Canvis i devolucions

Si per qualsevol raó no queda satisfet amb les peces adquirides en BOFILL BASSONS, té 30 dies naturals des de la data de la compra per tornar-lo. En cas que sigui un producte outlet el termini és de 15 dies. La peça ha d'estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original.

Procedirem a efectuar el reemborsament íntegre del preu del producte utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel client per a la transacció inicial dins dels 14 dies naturals següents a la recepció de la mercaderia. No es reemborsaran les despeses d'enviament, ni de devolució.

Les devolucions hauran o bé enviar-se a la nostra botiga, sota la responsabilitat i càrrec del comprador, a la següent adreça:

 

                    JOIERIA BOFILL

                    C / Major, nº 307

                    (08759) Vallirana, Barcelona

 

Com a justificant de la seva devolució, li recomanem que guardi el comprovant de l'enviament de la devolució per poder fer seguiment del lliurament a la nostra botiga.

Un cop feta la comprovació dels productes retornats en botiga, rebràs un email de confirmació indicant-te que l'import s'abonarà en el mateix mètode de pagament que vas utilitzar en la compra.

Recorda que el termini en què veurà reflectit l'abonament en el seu compte dependrà de la seva entitat bancària.

Si tenen algun dubte, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte o en info@joieriabofill.com.

2. Devolucions de productes defectuosos

En el supòsit en què el Producte sigui defectuós o presenti alguna tara, el CLIENT ha de contactar a les següents 72 hores a la recepció de la comanda amb JOIERIA BOFILL a info@joieriabofill.com.

JOIERIA BOFILL es farà càrrec de totes les despeses que comporta la recollida del producte / s i la posterior entrega del nou Producte / s, sempre que un cop examinats els mateixos es confirmi l'existència de defectes o tares en els mateixos.

La devolució o substitució del producte defectuós s'efectuarà el més aviat possible a l'adreça indicada anteriorment i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la data en què JOIERIA BOFILL li hagi enviat un correu electrònic al CLIENT amb la confirmació de la devolució o substitució del producte.

En el supòsit, que el Producte no pugui ser substituït per un altre idèntic, l'import abonat, li serà reemborsat íntegrament al CLIENT, incloses les despeses de missatgeria. Els reemborsaments s'efectuaran mitjançant transferència bancària al compte que el client proporcioni a JOIERIA BOFILL.


Recentment vist

No hi ha productes

Menu